Aplicação de mecânicas e dinâmicas de jogos em contextos que não são de lazer, como educação ou trabalho, para engajar pessoas e resolver problemas. Metáfora frequentemente usada para descrever o esforço de acalmar a “mente de macaco” (monkey mind), termo que descreve a tendência da mente humana de saltar de um pensamento a outro de forma inquieta, confusa e incontrolável.